Договір оферти

За цим Договором одна сторона Продавець з одного боку, і фізична особа, яка прийняла умови цього Договору публічної оферти - Покупець, з іншого боку, далі спільно звані - Сторони, уклали цей Договір публічної оферти (далі - Договір), адресований необмеженому колу офіційною публічною пропозицією Продавця укласти з Покупцями договір купівлі-продажу Товарів, фотографії яких розміщено у відповідному розділі Веб-сайту https://moe-zdorovie.com.ua.

Продавці, які мають намір здійснювати продаж Товарів за допомогою Веб-сайту https://moe-zdorovie.com.ua та Покупці при придбанні Товарів, зображення яких розміщені на відповідних сторінках https://moe-zdorovie.com.ua, приймають умови цього Договору про наступне.

Основні поняття.

«Договір публічної оферти» - публічний договір, зразок якого розміщений на Веб-сайті https://moe-zdorovie.com.ua та застосування якого є обов'язковим для всіх Продавців, що містить пропозицію Продавця про придбання Товару, зображення якого розміщено на Веб-сайті https://moe-zdorovie.com.ua, направлене невизначеному колу осіб, у тому числі відвідувачам/користувачам/покупцям.

«Відвідувач» — будь-яка особа, яка прийшла на сайт https://moe-zdorovie.com.ua без мети розміщення Замовлення.

«Користувач» — будь-яка особа, відвідувач Веб-сайту, який приймає умови Договору публічної оферти та мають намір придбати той чи інший Товар на Веб-сайті https://moe-zdorovie.com.ua.

«Покупець» — Користувач, який розмістив Замовлення на Веб-сайті https://moe-zdorovie.com.ua для придбання товару для особистих потреб.

«Продавець» - будь-яка дієздатна фізична, юридична особа, фізична особа-підприємець, згідно з чинним міжнародним та українським законодавством, які є власниками або розповсюджувачами Товару та за допомогою Веб-сайту https://moe-zdorovie.com.ua мають намір його продати .

"Гарант" - Законний власник Веб-сайту https://moe-zdorovie.com.ua (далі - Гарант, Оператор, Модератор, Адміністратор). Гарант не є власником, дилером чи розповсюджувачем товарів, зображення яких розміщені на відповідних сторінках сайту https://moe-zdorovie.com.ua, а його положення регулює Положення про веб-сайт.

«Акцепт» - прийняття Покупцем пропозиції продавця про придбання Товару, зображення якого розміщено на Веб-сайті https://moe-zdorovie.com.ua, шляхом додавання його до віртуального кошика та надсилання Замовлення.

«Товар» — предмет торгівлі (фітокомплекси, парфумерія, продукти харчування та будь-які інші предмети торгівлі), про придбання якого на Веб-сайті https://moe-zdorovie.com.ua розміщена пропозиція Продавця.

«Веб-сайт» — інтернет-сайт, розташований у мережі інтернет за адресою https://moe-zdorovie.com.ua, де представлені Товари, які пропонує Продавець для придбання, а також умови оплати та доставки Товарів Покупцям.

«Замовлення» - належним чином оформлена та розміщена на Веб-сайті https://moe-zdorovie.com.ua заявка Покупця на купівлю Товарів, що адресується Продавцю.

«Законодавство» - встановлені українським чи міжнародним законодавством норми регулювання договірних правовідносин за Договором.

1. Загальні положення.

1.1. Договірні відносини між Продавцем та Покупцем оформлюються у вигляді Договору публічної оферти. Натискання на сторінці Веб-сайту https://moe-zdorovie.com.ua у відповідному розділі кнопки «Додати в кошик» означає, що Покупець (фізична особа), згідно з чинним міжнародним та українським законодавством, взяв до виконання умови Договору публічної оферти, які вказані нижче.

1.2. Договір публічної оферти є публічним, тобто відповідно до статей 633, 641 Цивільного кодексу України його умови однакові для всіх Покупців незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець). При повній згоді з цим Договором Покупець приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати та доставки товару Продавцем, відповідальності за недобросовісне Замовлення та за невиконання умов цього Договору.

1.3. Цей Договір набирає чинності з моменту натискання на кнопку «Додати в кошик», яким Покупець дає згоду здійснити покупку наявного Продавця Товару та діє до моменту отримання Покупцем Товару від Продавця та повного розрахунку з ним.

1.4. Повідомляючи Продавцю свій e-mail та номер телефону, Відвідувач Веб-сайту/Користувач/Покупець дає згоду на використання зазначених засобів зв'язку Продавцем, а також третіми особами, які залучаються ним для цілей виконання зобов'язань перед Відвідувачами Веб-сайту/Користувачами/Покупцями, з метою здійснення розсилок рекламного та інформаційного характеру, що містять інформацію про знижки, майбутні та діючі акції та інші заходи Продавця, про передачу замовлення в доставку, а також іншу інформацію, безпосередньо пов'язану з виконанням зобов'язань перед Покупцем у рамках цього Договору публічної оферти.

2. Предмет договору.

2.1. Продавець зобов'язується на умовах та в порядку, визначених цим Договором, продати Товар на основі Замовлення, оформленого Покупцем на відповідній сторінці Веб-сайту https://moe-zdorovie.com.ua, а Покупець зобов'язується на умовах та в порядку, визначених цим Договором, купити Товар та сплатити за нього гроші.

2.2. Продавець гарантує, що Товар не передано у заставу, не є предметом спору, не перебуває під арештом, а також на нього відсутні будь-які права третіх осіб.

2.3. Продавець і Покупець підтверджують, що чинний Договір не є фіктивним або удаваним правочином або угодою, вчиненою під впливом тиску або обману.

3. Реєстрація на веб-сайті.

3.1. Реєстрація на веб-сайті здійснюється за допомогою форми, розташованої в меню Вхід - Реєстрація.

3.2. Реєстрація на Веб-сайті не є обов'язковою для оформлення Замовлення.

3.3. Продавець не несе відповідальності за точність та правильність інформації, яку надає Користувач при реєстрації.

3.4. Користувач зобов'язується не повідомляти третім особам логін та пароль, вказані Користувачем під час реєстрації. У разі виникнення у Користувача підозр щодо безпеки його логіну та паролю або можливості їх несанкціонованого використання третіми особами, Користувач зобов'язується негайно повідомити про це Оператора Веб-сайту, надіславши відповідний електронний лист на адресу: info@moe-zdorovie.com.ua.

3.5. Спілкування Користувача/Покупця з операторами Call-центру/менеджерами та іншими представниками Продавця має будуватися на принципах загальноприйнятої моралі та комунікаційного етикету. Строго заборонено використання нецензурних слів, лайки, образливих виразів, а також погроз та шантажу, незалежно від того, в якому вигляді та кому вони були адресовані.

4. Права та обов'язки продавця.

4.1. Продавець зобов'язаний:
виконувати умови цього Договору;
передати Покупцеві Товар згідно з обраним зразком на відповідній сторінці Веб-сайту https://moe-zdorovie.com.ua, оформленому Замовленням та умовам цього Договору;

4.2. Продавець має право:
в односторонньому порядку призупинити надання послуг за цим Договором у разі порушення Покупцем умов цього Договору.

4.3. Продавець:
ФОП П'ятаков А. А.
або Суб'єкт господарювання з-поміж осіб, які пропонують до придбання на Веб-сайті https://moe-zdorovie.com.ua Товар за єдиними узгодженими правилами, викладеними в цьому договорі публічної оферти.

5. Права та обов'язки покупця.

5.1. Покупець зобов'язаний:
своєчасно оплатити та отримати замовлення на умовах цього Договору; ознайомитись з інформацією про Товар, розміщений на Веб-сайті https://moe-zdorovie.com.ua;
при отриманні Товару в особи, яка здійснила його доставку, переконатися у цілісності та комплектності Товару шляхом огляду вмісту упаковки. У разі пошкодження або неповної комплектації Товару - зафіксувати їх в акті, який разом із Покупцем має підписати особу, яка здійснила його доставку Покупцю.

5.2. Покупець має право:
оформити замовлення на відповідній сторінці сайту https://moe-zdorovie.com.ua; вимагати від Продавця виконання умов цього Договору.

6. Порядок оформлення замовлення.

6.1. Покупець самостійно оформляє замовлення на відповідній сторінці Веб-сайту https://moe-zdorovie.com.ua шляхом додавання Товарів до віртуального кошика за допомогою натискання кнопки «Додати в кошик», або зробивши замовлення електронною поштою, або за номером телефону, вказаним у розділі контактів Веб-сайту https://moe-zdorovie.com.ua.

6.2. Продавець забезпечує, але в деяких випадках не гарантує наявність на своєму складі Товарів, які представлені на Веб-сайті Оператора. Супроводжуючі Товар фотографії є ​​простими ілюстраціями щодо нього і можуть відрізнятися від фактичного зовнішнього вигляду Товару. Супровідні Товар опису/характеристики не претендують на вичерпну інформативність і можуть містити друкарські помилки. Для уточнення інформації щодо Товару Покупець може звернутися до Служби підтримки. Оновлення інформації, представленої на Веб-сайті, проводиться раз на тиждень.

6.3. У разі відсутності замовлених Покупцем Товарів на складі Продавця, Оператор має право виключити вказаний Товар із Замовлення / анулювати Замовлення Покупця, повідомивши про це Покупця шляхом надсилання відповідного електронного повідомлення за адресою, вказаною Покупцем під час реєстрації, дзвінка або sms.

6.4. Покупець несе повну відповідальність за надання невірних відомостей, що спричинило неможливість належного виконання Продавцем своїх зобов'язань перед Покупцем.

7. Умови доставки товару.

7.1. Способи, ціни, а також зразкові терміни доставки Товарів вказані в розділі Сайт «Доставка та оплата» .

7.2. При доставці, Замовлення вручається Покупцю або третій особі, зазначеній у Замовленні як одержувач (далі Покупець та третя особа іменуються «Одержувач»). У разі неможливості отримання Замовлення, зазначеними вище особами, Замовлення може бути вручено особі, яка може надати відомості про Замовлення (номер накладної відправлення та/або ПІБ Одержувача), а також сплатити вартість Замовлення в повному обсязі особі, яка здійснює доставку Замовлення.

7.3. Факт отримання Товару та відсутність претензій до якості Товару, що доставляється Службою доставки (далі Компанія-перевізник), Покупець підтверджує власним підписом у товарно-транспортній накладній, декларації Компанії-перевізника або у видатковій накладній при отриманні Товару. Зі свого боку, Продавець гарантує відвантаження Товару Компанії-перевізнику в кількості, зазначеній Покупцем, у комплектності згідно зі специфікацією цього Товару та у належному (робочому) стані та якості.

7.4. У разі відсутності Покупця за адресою доставки, вказаною у заявці або відмови Покупця від отримання Товару з необґрунтованих причин, Товар повертається до міста відправника, звідки буде повернутий до Продавця. Сума, перерахована Покупцем за посередницькі послуги з доставки замовлення, йде на покриття транспортних витрат компанії-перевізника.

7.5. Користувач розуміє і погоджується з тим, що: здійснення доставки - окрема послуга, яка не є невід'ємною частиною товару, що купується Покупцем Товару, виконання якої закінчується в момент отримання Одержувачем Товару та здійснення платежу за нього. Претензії до якості придбаного Товару, що виникли після отримання та оплати Товару, розглядаються відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та гарантійних зобов'язань Продавця. У зв'язку з цим, придбання Товару з доставкою не дає Покупцеві право вимоги доставки придбаного Товару з метою гарантійного обслуговування або заміни, не дає можливості здійснювати гарантійне обслуговування або заміну Товару за допомогою виїзду до Покупця та не має на увазі можливість повернення вартості доставки Товару у випадках, коли Покупець має право на повернення грошей за Товар як такий, відповідно до ЗаконуУкраїни "Про захист прав споживачів".

8. Ціна договору та порядок оплати.

8.1. Ціна кожного окремого Товару визначається Продавцем та вказується на відповідній сторінці Веб-сайту https://moe-zdorovie.com.ua. Ціна Договору визначається шляхом складання цін усіх вибраних Товарів поміщених у віртуальний кошик та ціни доставки, що визначається залежно від способу доставки відповідно до умов розділу 5 цього Договору.

8.2. Ціна товару вказується на веб-сайті. У разі неправильної вказівки ціни замовленого Покупцем Товару Оператор інформує про це Покупця для підтвердження Замовлення за виправленою ціною або анулювання Замовлення. При неможливості зв'язатися з Покупцем, цей Замовлення вважається анульованим. Якщо вартість посередницьких послуг з доставки Замовлення була оплачена, Оператор повертає її Покупцю тим самим способом, яким вона була отримана.

8.3. Порядок оплати Замовлення виглядає так:

Покупець вносить повну або часткову оплату за реквізитами, наданими Оператором. Якщо замовлення оформлено в рамках післяплати, залишок вартості товарів у замовленні (за вирахуванням внесеної раніше передоплати) оплачується Покупцем після отримання та огляду посилки у відділенні кур'єрської служби.

8.4. За згодою Продавця, Оператор має право надавати знижки на Товари та встановлювати програму бонусів. Види знижок, бонусів, порядок та умови нарахування вказані на Веб-сайті та можуть бути змінені Продавцем в односторонньому порядку.

9. Умови повернення товару.

9.1. Покупець має право обміняти та/або відмовитися від отриманого Товару протягом 14 календарних днів з дня отримання Товару, за винятком дня покупки.

9.2. Якщо Покупець має намір повернути Товар, таке повернення здійснюється відповідно до розділу Сайту «Заміна та повернення» з урахуванням правил та умов перевізника чи кур'єра, які діють на території України або на території іншої країни відповідно до місця здійснення Товару.

9.3. У разі наявності хоча б одного з недоліків Товару Покупець зобов'язаний зафіксувати його у складеному акті довільної форми. Акт має бути підписаний Покупцем та особою, яка здійснила доставку Товару. По можливості недоліки мають бути зафіксовані засобами фото- або відеозйомки. Протягом 1 (одного) дня Покупець зобов'язаний повідомити менеджера (представника Продавця, відповідального за оформлення замовлення на Товар) про виявлені недоліки та домовитися про заміну Товару, заповнивши при цьому рекламаційну форму на повернення Товару на сайті https://moe-zdorovie. com.ua.

9.4. Сторони погодили, що у разі недотримання обов'язкових вимог зазначеної процедури, визнається отримання Покупцем Товару у належному стані - без будь-яких механічних пошкоджень та повної комплектності.

10. Відповідальність сторін та вирішення спорів.

10.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору у порядку, передбаченому цим Договором та чинним міжнародним та українським законодавством.

10.2. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцю внаслідок неналежного використання Товарів, придбаних через кнопку «Додати в кошик» на сторінках Веб-сайту https://moe-zdorovie.com.ua.

10.3. Усі суперечки, розбіжності чи вимоги, що виникають з цього Договору або у зв'язку з ним, у тому числі стосовно його виконання, порушення, припинення чи недійсності, підлягають вирішенню у відповідному суді згідно з міжнародним та українським матеріальним та процесуальним правом.

11. Інші умови договору.

11.1. Інформація, що надається Покупцем, є конфіденційною. Інформація про Покупця використовується виключно з метою виконання його Замовлення (надсилання повідомлення продавцеві про замовлення Товару, відправлення рекламних повідомлень тощо).

11.2. Власним акцептуванням Договору або реєстрацією на Веб-сайті https://moe-zdorovie.com.ua (заповнення реєстраційної анкети), Покупець добровільно дає згоду на збір та обробку своїх персональних даних з наступною метою: дані, які стають відомими, будуть використовуватись у комерційних цілях, у тому числі для обробки замовлень на придбання товарів, отримання інформації про замовлення, розсилки телекомунікаційними засобами зв'язку (електронною поштою, мобільним зв'язком) рекламних та спеціальних пропозицій, інформації про акції, розіграші або будь-яку іншу інформацію про діяльність Веб-сайту https: //moe-zdorovie.com.ua. Для цілей, передбачених цим пунктом, Покупцеві мають право надсилатися листи, повідомлення та матеріали на поштову адресу e-mail Покупця, а також надсилати SMS-повідомлення, здійснювати дзвінки на вказаний в анкеті телефонний номер.

11.3. Покупець дає право здійснювати обробку його персональних даних, у тому числі: поміщати персональні дані до баз даних (без додаткового повідомлення про це), здійснювати довічне зберігання даних, їх накопичення, оновлення, зміну (при необхідності). Продавець зобов'язується забезпечити захист даних від несанкціонованого доступу третіх осіб, не розповсюджувати та не передавати дані будь-якій третій стороні (крім передачі даних пов'язаним особам, комерційним партнерам, особам, уповноваженим Продавцем на здійснення безпосередньої обробки даних для зазначених цілей, а також на обов'язковий запит компетентного державного органу).

11.4. У разі небажання отримувати розсилку, Покупець має право звернутися до Гаранту, написавши заяву про відмову від отримання рекламних матеріалів, надіславши її на поштову чи електронну адресу.

11.5. Продавець не несе відповідальності за зміст та достовірність інформації, що надається Покупцем під час оформлення замовлення. Покупець несе відповідальність за достовірність зазначеної під час оформлення замовлення інформації.

11.6. Продавець має право переуступати або будь-яким іншим способом передавати свої права та обов'язки, що випливають з його відносин з Покупцем, третім особам.

11.7. До відносин між Користувачем/Покупцем та Продавцем застосовуються положення законодавства України.

11.8. Усі суперечки сторони намагатимуться вирішити шляхом переговорів, при недосягненні угоди суперечка буде передана на розгляд до судового органу відповідно до чинного законодавства України.

11.9. Визнання судом недійсності будь-якого положення цієї Угоди не тягне за собою недійсність інших положень.